Document Control

OWNER

Saeed Al Daajani

APPROVER

Saeed Al Daajani

CLASSIFICATION

Internal Use Only

DATE OF ISSUE

10 September 2020

ISSUE

v1.1

REASON FOR ISSUE/UPDATE

Final Version

NEXT REVIEW

September 2021

DISTRIBUTION

All UVA FOR BUSINESS SERVICES Colleagues

 

VERSION

AUTHOR

DATE

1.0

Saeed Al Daajani

10th August 2020

1.1

Saeed Al Daajani

10th September 2020

 

 

 

Document Release:

This document remains the property of UVA FOR BUSINESS SERVICES. Release to regulatory authorities is permitted as required. Release to other organisations or individuals may only be authorised by Company Directors.

1- Introduction

UVA FOR BUSINESS SERVICES (“UVA/we/us/our”) is committed to protecting and respecting your privacy. UVA is committed to the protection of the Personal Data we process about you, in line with the data protection principles.

This privacy notice explains where we as data controller, determine the purpose and means of processing the personal data of: 

  • Individuals making an enquiry through our website
  • Drivers, former UVA drivers, and individuals applying to become UVA drivers

  • Riders, including individuals making a direct request for transportation, or a request through a third party
  • Users of our mobile application or web porta

This notice also explains what information we collect automatically when you visit our website.

As an information-led business, we place great importance on ensuring the quality, confidentiality, integrity, and availability of the data we hold, and in meeting our data protection obligations when processing personal data. UVA are committed to protecting the security of your personal data. We use a variety of technical and organisational measures to help protect your personal data from unauthorised access, use or disclosure.

We update this privacy notice from time to time in response to changes in applicable laws and regulations, to our processing practices and to the products and services we offer. When changes are made, we will update the date at the top of this document. Please review this privacy notice periodically to check for updates.

2- What Personal Information Do We Process?

We process all information you give to us, either through the contact form on our website https://uva.sa (“our site”) or by corresponding with us by telephone, email or otherwise. This includes information you provide when you register your interest on our site, subscribe to a service, search for a service, place an order through our site for a service, participate in discussion boards or other social media functions, enter a competition, promotion or survey, or when you report a problem with our site.

3- Information processed about Prospective UVA Drivers

We process the following personal information:

  • Name
  • E-mail address

We process this personal information in order to contact you about your interest in becoming an UVA Driver

4- Information processed about UVA Riders

We process the following personal information:

  • Name
  • Telephone Number
  • Location Data (for the duration of the ride only

We process this personal information to facilitate your request for transportation services. Account user ID and passwords are stored by UVA, but passwords are encrypted for maximum security. Any additional account information, such as Rider home address details, are held within the app on Rider mobile devices only, and not stored by UVA.

Payments made on the UVA FOR BUSINESS SERVICES mobile apps are not collected by UVA, but through our designated payment gateway provider Stripe. You will be providing credit or debit card information directly to them, who operate a secure server to process payment details, encrypting your credit/debit card information, and authorising payment. The information which you supply to our payment provider is not within our control and is subject to their privacy policy and terms and conditions. Click here to learn more about Stripe, and here to view the Stripe Privacy Policy.

5- Information processed about Applicant, Current and Former UVA Drivers

We process the following personal information: 

  • Name
  • Home address
  • Telephone number
  • E-mail address
  • Driving licence (scanned copy)
  • Passport (scanned copy)
  • ID
  • Personal Photo
  • Bank details to facilitate payment for services provided
  • Private vehicle information (including insurance details and registration number)
  • Precise or approximate location data for availability purposes (operational requirement)
  • Next of kin details (for emergencies only): Name, address, telephone, e-mail

We process this personal information in order to fulfil contractual and legal obligations.

6- Information processed from other sources

We may from time to time work with third parties including business partners, subcontractors in technical payment and vehicle services, recruitment networks (Indeed, Total Jobs), and analytics providers (Google Analytics) and therefore may receive information about you from them.

7- Cookies and Web Beacons

UVA uses cookies and web beacons on our website and web beacons in some e-mails. Cookies are small text files and web beacons are small graphic images. They are downloaded to your device when you visit a website or receive certain e-mails, unless you have set your browser to reject them. 

We use cookies to remember your preferences, display content that is more relevant to you and improve your overall experience of our site. We use web beacons to track the actions of individuals (such as e-mail recipients) and measure the success and response rates of our marketing campaigns.

To learn more about cookies, web beacons and what you can do to opt out of receiving them, please view our Cookies Notice here. Our website may contain links to other websites. This privacy notice only applies to this website, so please read the privacy notices provided by any other websites before posting any personal information.

8- Purposes and bases for using your personal data

When providing services to you, we may use your personal data for the following purposes and on the following lawful bases:

Purpose

Lawful Bases for Processing

Fulfilment of our obligations as a ride hailing service provider, as set out in our terms and conditions.

This is necessary for the performance of the service contract we enter with you.

To manage, administer and maintain our working relationship, which includes: Payment for services provided, Managing disciplinary and grievance procedures, Managing sickness and absence or ending our working relationship.

We process this personal data in the performance of the contract between us and to fulfil our legal obligations to report to government agencies.

 

Sharing your details with selected third parties to fulfil various operational requirements.

This is necessary for the performance of the contract we have entered with you.

Emergency health and welfare reporting to emergency services, next of kin and other interested parties.

It is your vital interest that we process the personal information of both you and your next of kin, in case of emergency.

Improving the quality of the service we provide by recording details of all enquiries.

It is in our legitimate interest to continuously improve the service provided by our staff to our riders, past, present, and future drivers, and prospective drivers.

Responding to correspondence from you.

It is in our legitimate interest to respond to you when you make an enquiry.

Internal management and administration purposes.

It is our legitimate interest to use your personal data to identify areas for managing current business relationships and develop new products and services.

To manage, administer and maintain our business relationship, which includes:Driver recruitment campaigns,Processing driver applications to assess suitability,Carrying out driver pre-contract checks (including screenings, where relevant),Maintaining accurate and up-to-date driver records and contact details and records of contractual and statutory rights,Operating and keeping a record of driver disciplinary and grievance processes, to ensure acceptable conduct at all times,Operating and keeping a record of performance for workforce management purposes,Operating and keeping a record of driver absence and absence management procedures, to allow for effective workforce management and to ensure that drivers are receiving the pay to which they are entitled,Using monitoring technologies to protect drivers and riders,Safeguarding our physical and information assets, protecting against unauthorised access or data leakage,Ensuring effective general HR and business administration, Providing references on request for current or former drivers, Responding to and defending legal claims, Maintaining and promoting equality in the workplace.

When processing your personal data for recruitment campaigns, we do so with your consent.

It is in our legitimate interests to before, during and after the end of the business relationship, to process personal data.

Analysis of the services provided to facilitate continuing improvement.

We process this information with your consent or in our legitimate interest, namely monitoring and improving our services. Data collected for analytical purposes is aggregated and anonymised for maximum security. It is our legal obligation under the Equality Act 2010 to protect all applicants from discrimination in the workplace at all times.
It is in our legitimate interests to before, during and after the end of the business relationship, to process personal data.

Sharing your details with advertising companies to display relevant ads to you.

We process this data with your consent, which may be withdrawn at any time.

Improving our website and the overall website visitor and user experience.

We use cookies on our website with your consent.

Where personal data is processed because it is necessary for the performance of a contract to which you are party, we will be unable to provide our services without the requested information.

 

10- Sharing of your information

We may share your information with selected third parties including:

  • Public bodies such as Ministry of Interior, Ministry of Transport, or the emergency services where it is our legal obligation to process this information.
  • Regulators and other authorities based in Saudi Arabia who require reporting of processing activities in certain circumstances.
  • During any public health or infection outbreak, we may share limited personal information with others to enable them to take appropriate action to safeguard themselves.

For our own legitimate business interests, we may share your information with the following categories of third parties:

  • Debt collection agencies for the purposes of collecting any unpaid fares. 
  • Analytics and search engine providers that assist us in improving and optimising our site.

We require all third parties to whom we transfer your data to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We only allow such third parties to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.

11- International transfers

Our technical team are based in Saudi Arabia, with remote access to our UK based servers. We protect your privacy and your rights through the use of the European Commission’s Standard Contractual Clauses for the transfer of personal data to processors established in third countries. More information about these is available here.

 

12- Your rights

You have certain rights in relation to the processing of your personal data, including to:

  • Request access to personal data about you (commonly known as a “data subject access request”). This enables you to receive a copy of the personal data we hold about you, and to check that we are lawfully processing it.
  • Request rectification, correction, or updating to any of the personal data that we hold about you. This enables you to have any incomplete or inaccurate information we hold about you corrected.
  • Request personal data provided by you to be transferred in machine-readable format (“data portability”).
  • Request erasure of personal data. This enables you to ask us to delete or remove personal data where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove personal data where you have exercised your right to object to processing (see below).
  • Request the restriction of processing of your personal data. This enables you to ask us to suspend the processing of personal data about you (e.g. if you want us to establish its accuracy or the reason for processing it).
  • Object to the processing of your personal data in certain circumstances. This right may apply where the processing of your personal data is based on the legitimate interests of UVA, as explained above, or where decisions about you are based solely on automated processing, including profiling. 

These rights are not absolute and are subject to various conditions under: 

  • Applicable data protection and privacy legislation; and 
  • The laws and regulations to which we are subject.

If at any time you decide that you do not want to be contacted for marketing purposes, or if you would like to exercise any of your rights as set out above, you can contact us by e-mailing info@uva.sa.

You will not have to pay a fee to access your personal data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request for access is clearly unfounded or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with the request in such circumstances.

In addition to the above, please note that you have the right to make a complaint at any time to the Information Commissioner’s Office if you are concerned about the way in which we are handling your personal data.

 

13- How long will we retain your information?

We will only retain your personal data for as long as is necessary to fulfil the purposes for which it is collected, this includes satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.

National tax laws require us to maintain basic records about our customers and service suppliers for six years after you cease being customers or supplying services.  

We may choose to anonymise your personal data for the purposes of research or statistics, in which case you will be no longer identifiable from the data stored, so we may use this information indefinitely without further notice to you.

14- Contact

You can contact UVA FOR BUSINESS SERVICES in relation to data protection and this privacy notice by writing to:

Data Protection Officer

3131

Zuhair Bin Qais.

Dammam

Saudi Arabia

34271

Alternatively, you can email us at info@uva.sa.

 

 

سياسة الخصوصية في تطبيق أوفا. تجمع شركة أوفا لخدمات الأعمال )يشار إليها ب "أوفا"، "نحن"( معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا والمواقع الإلكترونية ومركز الاتصال ومنتجات وخدمات أخرى خاصة بنا )يشار إليها مجتمعة ب "الخدمات"( ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى الخاصة بك معنا. تنص سياسة الخصوصية هذه على الأساس الذي سوف تعتمد عليه أوفا في معالجة المعلومات بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو تزودها أنت لنا. في كل مرة تدخل فيها أو تستخدم الخدمات أو تزودنا بمعلومات، فإنك بقيامك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات المبينة في سياسة الخصوصية هذه . I . النطاق والتطبيق النطاق والتطبيق تنطبق سياسة الخصوصية هذه )"سياسة الخصوصية"( على الأشخاص في أي مكان من العالم الذي يدخلون ويستخدمون الخدمات الخاصة بنا )"المستخدمين"( فضلاً عن الكابتن وشركات النقل الشريكة، أو أي أشخاص آخرين يستخدمون نظام أوفا بموجب ترخيص )يشار إليهم مجتمعين ب " الكابتن "( . II . جمع المعلومات المعلومات التي تقدمها لنا نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك أو استخدامك للخدمات، مثلا، عندما تقوم بإنشاء أو تعديل الحساب الخاص بك، أو طلب خدمات حسب الطلب، أو الاتصال بدعم العملاء أو الاتصال بنا بطرق أخرى. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: اسمك، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، صورة الملف الشخصي، طريقة الدفع، البيانات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا . الرجاء العلم بأننا لا نتعمد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال ما دون سن 18 أو الاحتفاظ بها أو حفظها من خلال الخدمات، حيث أننا نطلب بأن يتعهد جميع المستخدمين لنا بأن عمرهم لا يقل عن 18 سنة . معلومات نقوم بجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا عندما تقوم باستخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات )أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان/ الخصم، أو عنوان البريد الإلكتروني( )"المعلومات الشخصية(" والمعلومات الديموغرافية )أي المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها ولا تكون معلومات شخصية، يشمل ذلك، دون حصر، الرمز البريدي، البلد الأصلي، الجنس، اسم المستخدم، معلومات النظام، يشمل ذلك نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المميز )على سبيل المثال رق م IMEI للجهاز الخاص بك، عنوان الماك لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم بواسطة الجهاز(، معلومات شبكة الهاتف المحمول، نظام تشغيل الهاتف، نوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، إعدادات المنطقة الزمنية، موقع الجهاز، عنوان بروتوكول IP ، بيانات الرسائل القصيرة، معلومات التعاملات، العمر/ تاريخ الميلاد، معلومات سجل التصفح، معلومات سجل البحث، ومعلومات سجل التسجيل )" المعلومات الديموغرافية"، إلى جانب المعلومات الشخصية، "البيانات الشخصية "). كما نستخدم أيضا تقنية نظام تحديد المواقع (GPS) لتحديد موقعك الحالي. بعض الخدمات الخاصة بنا التي تمكن الموقع تطلب بياناتك الشخصية للعمل في المستقبل. إذا كنت ترغب باستخدام خاصية معينة، سوف يطلب منك الموافقة على البيانات التي يجري استخدامها لهذا الغرض. معلومات نجمعها من مصادر أخرى ربما نحصل على معلومات أيضا من مصادر أخرى وندمجها مع المعلومات الشخصية التي تلقيناها منك أو جمعناها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال : o إذا اخترت ربط أو إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب أوف ا الخاص بك مع مزود خدمات الدفع أو خدمة وسيلة تواصل اجتماعية )على سبيل المثال الفيسبوك( أو إذا كنت ترتبط من خلال تطبيق أو موقع منفصل يستخدم واجهة معالجة التطبيق الخاصة بنا ) أو واجهة معالجة التطبيق التي نستخدمها(، يمكننا الحصول على معلومات عنك أو عن اتصالاتك من ذلك الموقع أو التطبيق. o إذا كانت جهة العمل الخاصة بك تستخدم واحداً من الحلول المؤسسية الخاصة بنا، يمكننا الحصول على معلومات عنك من جهة العمل الخاصة بك . o عندما تطلب خدمات عند الطلب، يجوز للسائق التابع لنا تزويدنا بتقييم للمستخدم بعد تقديم الخدمات لكم . o إذا كنت تتفاعل أيضا مع خدماتنا بصفة أخرى، على سبيل المثال كسائق، ربما نقوم بدمج وربط تلك المعلومات بالمعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها منكم بصفتكم مستخدما أو راكب اً III . استخدام البيانات الشخصية يمكننا استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها التي نجمعها منك للأغراض التالية : o تزويد وصيانة وتحسين خدماتنا، يشمل ذلك على سبيل المثال، تسهيل الدفعات وإرسال الإيصالات وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها )وإرسال معلومات ذات صلة(، وتطوير ميزات جديدة وتقديم دعم العملاء للمستخدمين والكابتن، وتطوير ميزات الأمان، ومنح الإذن للمستخدمين، وإرسال ترقيات وتحديثات المنتج والرسائل الإدارية . o أداء العمليات والإدارة الداخلية، يشمل ذلك، على سبيل المثال، منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا، واستكشاف أخطاء البرمجيات وحلولها والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل البيانات، والاختبار والبحث ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط . o إرسال أو تسهيل الاتصالات (i) بينك وبين الكابتن، مثل الأوقات المقدرة للوصول (ETAs) ، أو (ii) بينك وبين جهة اتصال لك في اتجاهك فيما يتعلق استخدامك لميزات معينة مثل الإحالات أو الدعوات . o إرسال معلومات لك نرى بأنها ذات أهمية بالنسبة لك، يشمل ذلك معلومات حول منتجات وخدمات أوفا والعروض الترويجية والأخبار والأحداث الخاصة بنا وشركات أخرى، حسب المسموح وطبقا للقوانين المحلية المعمول بها، ومعالجة المسابقات أو أي مشاركات ترويجية أخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة ؛ o إشعارك بشأن التغيرات على خدماتنا . o السماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية لخدماتنا . o الحفاظ على خدماتنا آمنة ومؤمنة . o تخصيص وتحسين الخدمات، يشمل ذلك تقديم الميزات أو الوصية بها والمحتوى والاتصالات الاجتماعية والإحالات والإعلانات . IV . تخزين ونقل البيانات الشخصية أنت توافق على أننا نمتلك الحق في نقل البيانات الشخصية المبينة في سياسة الخصوصية هذه، ومعالجتها وحفظها لدينا في أي دولة تكون فيها سيرفراتنا، والبعض منها يكون نظام حماية البيانات فيها أقل من المنطقة التي تقيم فيها. في تلك الحالة، سوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية هذه. بتقديم البيانات الشخصية الخاصة بك، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سوف نقوم باتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة البيانات الخاصة بك على نحو آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه . فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المعالجة والمحفوظة لدينا، تكون أوفا هي المتحكم بالبيانات لغرض الامتثال لقوانين المملكة العربية السعودية. . للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، ولأداء الخدمات على أساس مستمر نيابة عنك، ولأغراض البحث والتحليلات ولأغراض إحصائية ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية المطبقة، نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة بواسطة المستخدمين والسائقين لفترة طويلة من الوقت. لن تكون أوفا مسؤولة عن دقة المعلومات التي تقدمها، وستقوم بتعديل وتحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناء على طلبك. سوف نقوم بمسح أو أرشفة معلوماتك الشخصية من الاستخدام النشط إذا طلب ذلك بمقتضى قانون معين أو بطلب منك. بالدخول أو الوصول إلى الخدمات، فإنك بموجبه تضمن وتتعهد بأنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة بواسطة من خلال الخدمات أو خلاف ذلك إلى أوفا يمكن استخدامها بواسطة أوفا وفقا للقوانين المطبقة، وسياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام الاستخدام للعميل . V . مشاركة البيانات الشخصية ربما نقوم بمشاركة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في هذا البيان أو كما هو موضح في وقت جمع المعلومات أو مشاركتها، يشمل ذلك ما يلي : من خلال خدماتنا يمكننا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك : o مع الكابتن من تقديم الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال، نقوم بمشاركة اسمك ومواقع الاستلام و/ أو التسليم مع الكابتن . o مع أطراف ثالثة لتقديم خدمة قمتم بطلبها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم بواسطة طرف ثالث أو بواسطتنا . o مع أطراف ثالثة تختار أنت السماح لنا بمشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك معها، على سبيل المثال، تطبيقات أو مواقع أخرى تندمج مع واجهة معالجة التطبيق (API) أو الخدمات الخاصة بنا، أو واجهة معالجة تطبيق أو خدمة نندمج معها. o مع جهة العمل الخاصة بك )أو كيان مماثل( وأي أطراف ثالثة لازمة مشاركة بواسطتنا أو بواسطة جهة العمل الخاصة بكم، إذا كنت مشاركا في أي من الحلول المؤسسية الخاصة بنا . VI . مشاركة هامة أخرى يمكننا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك : o مع الكيانات التابعة والفرعية لشركة أوفا . o مع الوكلاء والاستشاريين وشركاء التسويق والإعلان ومزودي خدمات آخرين ممن يحتاجون إلى الوصول إلى تلك البيانات الشخصية لأداء عمل نيابة عنا؛ أو لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم . o استجابة لطلب أي معلومات بواسطة سلطة مختصة إذا كنا نرى بأن الكشف عن تلك المعلومات كان بموجب، أو خلاف ذلك، بمقتضى أي قانون أو لائحة تنظيمية أو إجراء قانوني معمول بها . o مع الجهات المسؤولة المكلفة بإنفاذ القانون والسلطات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى لتنفي أو تطبيق شروط وأحكام الخاصة بك وللتحقيق في انتهاكات محتملة أو إذا كنا نرى بأن أعمالكم كانت مخالفة وشروط وأحكام الخدمة الخاصة بنا أو لحماية الحقوق والممتلكات وأمان أوفا أو الغير. o مع أطراف ثالثة فيما يخص أو خلال المفاوضات بشأن أي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو شراء حصة أو كامل شركتنا بواسطة أي شركة أخرى أو شرائنا لأي شركة أخرى . o إذا قمنا خلاف ذلك بإشعارك وأنت وافقت على المشاركة ؛ o مع أطراف ثالثة في نموذج مجمع و/ أو مجهول المصدر لا يمكن استخدامه بصورة معقولة لتحديد هويتك . VII . خياراتك التسويق واختيار الرفض يمنح أوفا المستخدمين والكابتن الفرصة لاختيار رفض اتصالات من طرفنا أو من شركائنا في الجانب الذي نطلب فيها معلومات حول الزائر. يكون لك الخيار في أن تطلب منا عدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق وحذفها من قاعدة بياناتنا، وعدم استلام اتصالات مستقبلية أو اعدم استخدام خدماتنا . الوصول إلى المعلومات تمنحك القوانين الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. يمكنك ممارسة حقك بالوصول وفقا لأحكام القانون. سيكون أي طلب وصول خاضعا لرسوم نقدرها في حينها لاستيفاء التكاليف الخاصة بنا لتزويدك بالمعلومات التي بحوزتنا عنك . التغييرات على سياسة الخصوصية هذه يمكننا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، سوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال الخدمات أو بواسطة أي وسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني. استخدامكم المستمر للخدمات بعد ذلك الإشعار يشكل موافقة من طرفكم على تلك التغييرات. نحن نشجعكم على المراجعة الدورية لسياسة الخصوصية للاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسة الخصوصية الخاصة بنا . VIII . الاحتياطات الأمنية الملف الشخصي الخاص بك لدى أوفا محمي بكلمة مرور بحيث يكون لك الحق ولموظفي أوفا المخولين في الوصول إلى معلومات الحساب الخاص بك. لن يقوم موظف أوفا وبصورة استباقية بالاتصال بك وطلب أي معلومات حساب شخصية، يشمل ذلك كلمة المرور الخاصة بك . تبذل أوفا كل جهد مستطاع لضمان أمن وحماية بياناتك الشخصية في نظامه. هناك موظفون في أوفا مكرسون للحفاظ على سياسة الخصوصية المنصوص عليها هنا وأي مبادرات خصوصية أخرى، والمراجعة الدورية لأمن الويب والتأكد من أن كل موظف لدى أوفا على علم ويدرك الممارسات الأمنية. للأسف لا يمكن ضمان حماية أي بيانات تنقل عبر الإنترنت بنسبة 100 %. نتيجة لذلك، لا يمكن لأوفا ضمان أمان أي بيانات شخصية تنقلها أو ترسلها لها وأنت تقوم بذلك على عاتقك الشخصي. إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه المسألة، يمكنك الرجوع إلى شروط وأحكام الاستخدام للعميل. إلى المدى المسموح به بمقتضى القانون المطبق، يخلي أوفا مسؤوليته صراحة ضد أي مطالبة أو مسؤولية ربما تنشأ في حال حصول أي أطراف على البيانات الشخصية التي ترسلها إلى أوفا . IX . ملفات تعريف الارتباط يستخدم الموقع الإلكتروني الخاص بنا ملفات تعريف ارتباط تميزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. هذا يساعدنا في أن نقدم لك تجربة جيدة عندما تتصفح الموقع الإلكتروني الخاص بنا ويسمح لنا أيضا بتحسين الموقع الإلكتروني الخاص بنا والخدمات التي نقدمها. بالوصول إلى الموقع الإلكتروني وتصفحه، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط . X . اتصلوا بنا إذا كان لديكم أي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات متعلقة ببيان الخصوصية، أو إذا كان لديكم أي شكاوى أو اعتراضات فيما يتعلق بطريقة معالجة أوفا لبياناتكم الشخصية، الرجاء الاتصال بنا على البريد الإلكتروني :